রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b0bu88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে রাখি। এই পাতায় পরিষ্কার করে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
b0bu88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমরা কীভাবে কাজ করি

গোপনীয়তা রক্ষা মানে শুধু নিয়ম মেনে চলা নয় — এটা আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা কী করি তা নিচে পরিষ্কার করা আছে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, আমাদের কোনো প্রতিনিধিও সেটা দেখতে পারেন না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই মেয়াদ নির্ধারিত।

তথ্য মোছার অনুরোধ

আপনি চাইলে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে, আমাদের সরাসরি জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বোতাম চাপুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানানোর দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা নিজের তথ্যের বিবরণ বা মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গেলে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং কিছু পরিবর্তন করার সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো আসে না।

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবির গতি ঠিক রাখতে কাজ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট তারিখ এই পাতায় সবসময় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।